Platforma sztucznej inteligencji oparta na chatbotach do analizy potrzeb klientów w czasie rzeczywistym

Platforma dostarcza rozwiązania z obszaru kompleksowego wsparcia klienta, marketingu, budowania społeczności, analizy danych, sztucznej inteligencji, Internetu rzeczy i e-commerce (platform as a service).

Platforma umożliwia inteligentną obsługę klientów, łączenie różnych źródeł danych, poprzez akwizycję danych, które posłużą do stworzenia unikatowej bazy wiedzy i będą wspomagały system prognostyczno-decyzyjny. Inteligentna platforma jest odpowiedzią na potrzeby firm takie jak:

• Prowadzenie skutecznej relacji z klientami
• Identyfikacja intencji zakupowej na podstawie aktywności klienta
• Automatyzacji procesów komunikacyjnych
• Prowadzenie inteligentnych i zautomatyzowanych konwersacji z klientami
• Lepsza wiedza o zachowaniu klientów
• Lepsza identyfikacja szans sprzedażowych w różnych kanałach
• Spersonalizowany kontakt z klientem
• Wirtualny asystent
  Integracji z systemami zewnętrznymi
• Wykorzystaniem internetu rzeczy
• Analizy prognostycznej zmiennej w czasie i uzależnionej od wielu źródeł danych.